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  • 女職工文明示范崗申報材料

    時間:2018-02-07 15:14:10來源:<推薦訪問:申報材料

      建設銀行###支行成立于2018年7月,系基層一線窗口服務單位。目前,共有職工----名,其中女職工有---名,占總人數的——%。女職工中普通柜員—-名,管理人員----名,黨員---名,其中負責人****,也系女同志,具有多年的基層一線工作經驗。女職工隊伍陣容強大,素質較高,都積極主動地自愿投入到創建“女職工文明示范崗”活動中去。

      1、政治素質良好,業務素質過硬。近幾年來,結合上級的要求,渭城支行全體員工積極開展學習實踐科學發展觀活動,把科學發展觀放到具體的工作實踐中去,強化業務素質,提高服務質量,不斷地創新服務理念和服務方式,始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,采取“因客戶而變”的服務模式,用陽光般的微笑和心態迎接每一位客戶,樹立了“陽光服務”品牌,贏得了客戶廣泛認可和好評。女職工積極參與學習科學發展觀活動,她們愛崗敬業,恪守信用,給客戶提供了優質的服務,在不斷學習和實踐中提高了自身的職業道德水平和服務技能,涌現處許多典型的模范人物,成為支行一道亮麗的風景線。

      2、立足本職工作,爭創一流業績。###支行成立的時間較短,周邊匯集多家商業銀行,同業競爭激烈,運行一年多來,取得了驕人的業績和榮譽。截止2018年8月末,當年存款新增8674萬元,存款余額12520萬元,電子渠道簽約3106筆,電子銀行替代率達到36.9%。2018年度榮獲“建行省分行明星服務網點”、“建行省分行信用卡營銷示范網點”稱號。女職工兢兢業業,任勞任怨,立足于本職工作,為爭創一流業績做出了突出貢獻。一線柜臺女職工有**人,累計營銷分紅保險****萬,發卡4000多張,手機銀行3000戶,實現個人中間業務收入8000萬元,為支行的快速發展立下汗馬功勞。

      3、嚴格遵守管理制度,模范執行操作規程。支行女職工尤其是一線柜臺職工,都嚴于律己,忠于職守,嚴格遵守銀行的管理制度,模范執行《柜面服務管理規范》(iqh5100-05)的規定,工作嚴肅認真,照章辦事,得到了顧客一致的好評。近幾年內杜絕了違法違紀案件的發生,杜絕了重大責任事故的出現,從未出現服務態度方面的投訴,提高了顧客的信任度。

      4、積極上進,參與各種社會活動。###支行以人為本,工會中婦女機構健全,既保護女職工的合法權益,也注重激勵措施,充分發揮她們的才能。在黨組織的領導下,她們積極參與工會的各種活動,得到了領導的的贊揚。其中,2018年參與****活動和***活動,2018年組織了**活動,得到了有益的鍛煉,在群眾中樹立了良好形象。

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