培訓計劃最基本的內容是∶為什么要培訓﹖誰接受培訓﹖培訓些什么﹖誰實施培訓﹖如何培訓﹖用多少資源?明確了這些問題,培訓的成功就有了切實的保障。
首先是“為什么要培訓”,即確定培訓所要達到的目標。培訓目標的作用有以下幾點∶
?、倏梢越Y合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;
?、诠芾矸矫娴男枰美门嘤栆愿纳乒芾?、提高銷量及利潤;
?、凼苡柸藛T方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。關于目標設定,有一點要特別注意,即要協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性,培訓目標必須服從于企業目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。
此外,培訓目標要用來指導培訓政策及其程序的發展。實施培訓活動常常有許多選擇,選擇的依據是依照該活動對培訓目標的貢獻大小,然后做出決策,才是正確的方法。
一般來說,在目前的企業內部培訓中,培訓對象的確定常常是比較容易和明確的,較難的是確定培訓的內容,我們下周會專題討論。
年度培訓計劃還要規定主持培訓的人員必須完成的任務,培訓目標是規定主持人員必須完成的任務,來作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓過程是不夠的,常常會導致與初衷的偏離。
最后一環是培訓預算的確定。培訓費用預算的主要考慮指標是:講課費、教室費、教材費、課程設計費等。當然,培訓費用預算應根據培訓師來源的不同,確定具體不同的費用預算。如果培訓師是企業內部員工,則不必考慮費用;如果培訓課程(如管理類課程、專業類課程,等等)是外派培訓或請專業公司做內訓,則還要根據當地市場價做出預算。然后是對年費用按比例進行分配。每個企業一般都有一定的培訓費用(根據國家有關規定,教育經費占工資總額的1%),培訓計劃制定者應該結合企業規劃、各類培訓需求,根據問題的重要性,對年費用按比例分配。從而既滿足了企業長期發展戰略規劃所必需進行的培訓,又突出了當前的培訓重點。比如,當年主要解決等級培訓方面的中基層管理人員培訓問題和專業培訓方面的營銷人員的能力提升,則相應費用上就會有所傾斜,在年費用比例中突出重點。
一旦年度培訓計劃得以全面完成,下一個步驟就是報請領導批準,然后開始執行實施。
總的來說,年度培訓計劃的創建難度并不是很大,只要遵循科學的方法和流程,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎。