XX年即將過去，回顧過去一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我的工作僅僅圍繞公司的工作方針，和經營目標開展，緊跟公司各項工作部署積極參與和貫徹公司的號召。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將XX年的工作如下簡要回顧和總結。
一：營業款的復核確認
每日認真仔細的復合了中心所有營業廳（含合作營業廳）的業會合攏系統中營業款的復合確認。其間如有發現漏洞和差錯的情況，已經核實更正。此環節尤其慎重，是整個會計工作的核心，為下一步工作奠定了良好的基礎。
二：認真審核原始憑證編制記賬憑證
認真執行《會計法》，加強財務基礎工作，在復合確認中心營業廳（含合作營業廳）業會無差錯的情況下，進行了每張回單的錄入，做好了收款憑證和付款憑證的存儲。保證了每張回單與營業員交款單以及與業會出賬相符。此項工作需大部分時間來調整錄入審核，以及每張回單的粘貼，每天憑證和繳款單的裝訂。是每個月底結賬的基礎和必備。
三：支票的登記核對
由于支票和現金有一定的時間差距，需要更細心的登記核對。日常工作中往往會出現銀已收企未收，或者是企已收銀未收的情況，都是一些支票的未達賬項所導致。所以要進一步的完善，盡量的避免月底結賬在途過大。
四：公司財務部要求的各類報表統計上報工作
因為所任職的工作是連環性和層層遞進的形式，在公司財務部要求的情況下，我有必要向上提供各類報表。每月參與財務報表的編制使其工作更清晰，方便完整，在年中審計及各項檢查中能夠積極配合。
五：營銷
在緊張的工作之余，中心領導為加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，開展了營銷工作，采取了每班每人輪流營銷方案。，期間我參與了走街串巷，下村搞宣傳的活動。通過這次年末的促銷，我深深感覺到開展業務是多么的艱難，要說服一個用戶用我們的服務是多么的不容易。但是我們可以抓住幾個要素：資費，服務和計費。在保證這幾個方面優勢的同時我們可以適當宣傳cdms和gsm是兩張不同的網絡，例如網絡覆蓋，例如通話質量等等。還有維系是相當重要的，我們要做到用戶在有問題的時候，我們能以最快的速度給予答復，在這方面也是需要大量人力物力的，很遺憾我們目前的條件根本無法將這些工作做的更好。什么是廣告？廣告就是廣而告之。我們工作人員的100句話，都頂不上用戶的一句話，我們要重新樹立我們的口碑，這樣我們才能在市場中占有一席之地。
六：思想認知
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步，爭取更好的工作成績俗話說性格決定命運，細節決定成敗。人非圣賢，在工作過程中難免會出現情緒思想波動問題，但是都努力克服了困難。學會了耐心，細心，用心的樂觀態度，培養了自己對工作的積極性。
綜上所述是一年的工作思想情況，如有不周之處請領導批評指正，我會更進一步的完善自我，認真努力工作。